Google Unternehmensprofil erstellen: Schritt für Schritt

Wer abends nach „Bäcker in der Nähe“ oder „Elektriker Ravensburg“ sucht, landet zuerst bei Google Maps und den Einträgen darunter. Wenn dein Betrieb dort fehlt, findet dich ein Teil deiner Kunden schlicht nicht. Wenn du ein Google Unternehmensprofil erstellen willst, brauchst du dafür keine Agentur: Der Eintrag ist kostenlos und in etwa 30 Minuten angelegt. Nur die Bestätigung dauert manchmal länger.

Google Unternehmensprofil erstellen: Das brauchst du vorher

Das Unternehmensprofil hieß früher „Google My Business“. Es ist der Eintrag, der bei Google Suche und Google Maps neben Name, Öffnungszeiten, Bewertungen und Telefonnummer erscheint. Wie du ihn danach laufend verbesserst, steht in unserer Checkliste zum Google-Unternehmensprofil optimieren. Hier geht es um den Start.

Lege diese Angaben vorher bereit, dann geht es zügig:

• Exakter Firmenname, so wie er auf Schild, Rechnung und Website steht
• Vollständige Adresse – oder bei Einsatzgebieten ohne Ladengeschäft die Orte, in denen du arbeitest
• Telefonnummer, unter der du wirklich erreichbar bist
• Öffnungszeiten, inklusive Feiertagen
• Adresse deiner Website
• Ein Google-Konto (am besten ein Firmenkonto, kein privates)
• Ein paar echte Fotos: Außenansicht, Team, Arbeitsergebnisse

Wichtig: Prüfe zuerst, ob es dein Unternehmen bei Google nicht schon gibt. Oft haben Google oder Kunden automatisch einen Eintrag angelegt. Dann musst du kein neues Profil erstellen, sondern den bestehenden Eintrag übernehmen. Das erklärt Google selbst in der offiziellen Hilfe zum Hinzufügen oder Beanspruchen eines Unternehmensprofils.

Schritt für Schritt: So legst du dein Profil an

1. Melde dich mit deinem Google-Konto an und rufe business.google.com auf.
2. Suche nach deinem Firmennamen. Taucht er auf, wähle ihn aus und beanspruche ihn. Taucht er nicht auf, wähle „Unternehmen zu Google hinzufügen“.
3. Gib den Namen ein und wähle eine Hauptkategorie, zum Beispiel „Bäckerei“, „Friseursalon“ oder „Elektroinstallateur“.
4. Gib an, ob Kunden zu dir kommen (Adresse) oder du zu ihnen fährst (Einsatzgebiet). Beides ist möglich.
5. Trage Telefonnummer und Website ein.
6. Wähle eine Bestätigungsoption und schließe die Bestätigung ab (siehe nächster Abschnitt).
7. Ergänze Öffnungszeiten, Leistungen, Beschreibung und Fotos.

Mit diesen sieben Schritten kannst du dein Google Unternehmensprofil erstellen, ohne Vorkenntnisse. Wichtig ist, dass du alle Angaben wahrheitsgemäß machst: Google prüft Einträge stichprobenartig, und falsche Angaben können zur Sperrung führen. Plane außerdem etwas Zeit für die Fotos ein, denn Profile mit echten Bildern wirken für Kunden deutlich vertrauenswürdiger als leere Einträge.

Die Hauptkategorie ist wichtiger, als du denkst

Die Hauptkategorie sagt Google, wofür du gefunden werden willst. Wähle sie so konkret wie möglich: „Zahnarzt“ statt „Arzt“, „Heizungsbauer“ statt „Handwerker“. Zusätzliche Kategorien kannst du später ergänzen, aber die erste zählt am meisten.

Verifizierung: So bestätigst du deinen Eintrag

Ohne Bestätigung ist dein Profil öffentlich kaum sichtbar und du kannst es nicht bearbeiten. Google bietet je nach Unternehmen verschiedene Wege an, die du im Prozess angezeigt bekommst:

• Postkarte: Ein Code kommt per Brief an deine Adresse. Rechne mit einigen Tagen bis zu etwa zwei Wochen.
• Telefon oder SMS: Der Code kommt direkt, falls Google diese Option für dich freischaltet.
• E-Mail: Nur bei manchen Unternehmen verfügbar.
• Video: Du filmst Firmenschild, Räume oder Arbeitsmittel und reichst das Video ein. Die Prüfung dauert meist einige Tage.

Welche Option du bekommst, entscheidet Google. Du kannst sie nicht frei wählen. Beantrage die Postkarte nicht mehrfach, sonst ist der erste Code ungültig. Bei Fahrbetrieben ohne Ladengeschäft ist die Videobestätigung der übliche Weg.

Das kannst du heute tun: Profil vollständig ausfüllen

Ein leerer Eintrag bringt wenig. Nimm dir direkt nach der Anlage 20 Minuten und gehe diese Liste durch:

• Firmenname exakt wie im Impressum – kein Keyword-Stuffing wie „Müller Sanitär Notdienst günstig Ravensburg“. Das verstößt gegen Googles Richtlinien und kann zur Sperrung führen.
• Öffnungszeiten und Sonderzeiten für Feiertage pflegen
• Beschreibung in eigenen Worten: Was machst du, für wen, in welcher Region?
• Leistungen oder Produkte mit kurzen Erklärungen eintragen
• Mindestens fünf bis zehn echte Fotos hochladen
• Website verlinken – am besten auf die passende Unterseite
• Kunden um eine ehrliche Bewertung bitten, zum Beispiel mit dem Link zum Profil auf der Rechnung oder per QR-Code im Laden

Auf Bewertungen solltest du immer antworten, auch auf schlechte – sachlich und ohne Rechtfertigung. Das sehen künftige Kunden.

Typische Fehler beim Erstellen

• Doppelte Einträge: Wer ein zweites Profil für dieselbe Adresse anlegt, schadet sich meist selbst. Alten Eintrag beanspruchen statt neu anlegen.
• Falsche Adresse bei Home-Office: Wenn Kunden nicht zu dir kommen, blende die Adresse aus und gib ein Einsatzgebiet an.
• Inkonsistente Daten: Abweichende Telefonnummern oder Namen in Profil, Website und Branchenverzeichnissen verunsichern Google und Kunden.
• Profil anlegen und vergessen: Falsche Öffnungszeiten an Feiertagen sind einer der häufigsten Gründe für verärgerte Kunden.

Profil und Website zusammen denken

Das Unternehmensprofil ist die Eingangstür, die Website der Raum dahinter. Wer über Maps klickt, erwartet Öffnungszeiten, Leistungen und eine einfache Kontaktmöglichkeit. Wie das für einzelne Branchen aussieht, zeigen unsere Beiträge zur Website für Bäckerei und lokale Sichtbarkeit und zur Online-Buchung beim Friseur. Einen größeren Überblick liefert SEO für kleine Unternehmen in 10 Schritten.

Wenn du nicht sicher bist, wie deine eigene Seite dasteht, kannst du sie kostenlos analysieren lassen – du bekommst innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Auswertung. Und wenn die Website selbst nicht mehr zu deinem Betrieb passt, findest du bei Agentur Reuber im Bereich Webdesign einen Überblick über mögliche Wege. Beispiele aus der Praxis zeigen die Referenzen von Jonas Reuber.

Lohnt sich das, oder reicht der Standardeintrag?

Ehrlich: Ein Google Unternehmensprofil erstellen lohnt sich fast immer, denn es kostet nur Zeit. Den größten Effekt haben lokale Betriebe mit Laufkundschaft oder regionalem Einzugsgebiet: Gastronomie, Praxen, Handwerk, Friseure. Für rein überregionale Online-Dienstleister ist das Profil weniger wichtig. Mehr zu den kostenlosen Hebeln steht in unserem Beitrag Google Ranking verbessern kostenlos.

Häufige Fragen

Was kostet es, ein Google Unternehmensprofil zu erstellen?

Der Eintrag ist kostenlos. Du zahlst nur, wenn du zusätzlich Werbung bei Google schaltest, was für das Profil selbst nicht nötig ist.

Wie lange dauert die Verifizierung?

Je nach Methode von sofort bis etwa zwei Wochen. Die Postkarte braucht meist am längsten, die Video-Prüfung dauert in der Regel einige Tage.

Brauche ich eine Website für ein Unternehmensprofil?

Nein, eine Website ist keine Pflicht. Sie hilft aber, weil Kunden dort mehr Informationen finden und Google mehr Vertrauen in den Eintrag bekommt.

Kann ich ein Profil ohne Ladengeschäft erstellen?

Ja. Du kannst deine Adresse ausblenden und stattdessen ein Einsatzgebiet angeben. Das gilt zum Beispiel für Handwerker, die zu den Kunden fahren.